잘 사용하시던 PC가 인터넷이 정상적으로 연결이 안되어 꿈인걸PC에 수리 차 방문해 주셨습니다.
가져오신 PC 본체 사진입니다.
케이스 뒷면 사진입니다.
PC 내부 사진입니다.
우선 내장 랜 카드가 고장이 나서 외장을 수년 전에 장착을 하셨다고 하셨습니다.
PC는 775소켓 기반이었으며, 다소 너무나도 오래된 PC 플랫폼이었습니다.
인터넷이 안되는 원인은 다음과 같습니다.
1. 랜카드 불량
2. 랜카드 드라이버 불량
3. 랜카드 IP 주소 할당 오류
4. OS 불량
5. 랜 선 불량
6. 공유기 및 모뎀 불량
등입니다.
랜카드는 정상 인식을 하였으나, 정상적 IP 주소를 할당 받지 못하였습니다.
조치 진행
1. 랜카드 드라이버 초기화
2. 랜 설정 초기화
3. 인터넷 연결 방법 초기화
등을 통하여 진행하였으나, 역시나 불능.
이럴땐 PE로 부팅하여, 결함이 있는지 확인합니다.
PE로 부팅하여 진단해 보니, 외장 랜카드에도 불량이 있었습니다.
다른 랜카드로 연결하니 언제 그랬느냐는 듯이 바로 인터넷 사용이 가능하였습니다.
그리고. HDD를 점검해 보았습니다.
SSD없이 HDD만 320기가를 사용중에 있었는데 위와 같이 다시 할당되는 섹터수 와 다시 할당되는 이벤트 수 가 존재하였습니다.
위 상황에서는 다음과 같은 이상 증상이 나타나게 됩니다.
1. 컴퓨터가 자주 멈춰서 강제로 껐다 켜야 하는 경우가 많다.
2. 블루스크린
3. 윈도우 진입 불가
4. 어느날은 잘되고 어느날은 잘 안된다.
5. 특정폴더나 프로그램 구동시 응답없음이 자주 뜨거나 너무나도 느리다.
6. 잘 되는 듯 하다가 갑자기 현저하게 느려지고 풀리고를 반복한다.
등입니다.
위 상황은 단순 소프트웨어적으로 예를 들면 포맷으로는 근본적으로 수리가 불가능한 부분입니다.
마치 충치와 같아서 발치를 해서 교체를 해야 하는 부분입니다.
고객님의 종합 진단은.
1. 랜카드 교체
2. SSD 교체 였습니다.
하지만 너무나도 오래된 년식의 컴퓨터에 금액을 들여 수리를 한다는건 투자라기 보다는 소비에 가까워 수리를 포기하셨습니다.^^
방문해 주셔서 감사합니다.~~
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