부팅불가 파워 팬 소음 팬 교체 -꿈인걸PC-

PC의 이상 증상으로 수리 차 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.

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가져오신 본체 사진입니다.

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케이스 뒷면 사진입니다.

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PC 내부 사진입니다.

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증상 : PC를 켜면 바로 꺼지고. 고장 나기전 PC에서 엄청난 굉음이 들렸다.

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입니다.

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우선 PC를 켜면 PC가 정상적으로 켜지지 않고 바로 꺼지거나, 무한으로 돌다 꺼지고를 반복하는 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1. 메모리 자체/접촉 불량

2. 메인보드 자체/메모리 슬롯 불량

3. 그래픽카드 불량

4. 파워 서플라이 불량

5. 케이스 전원 스위치 불량

6. CPU 불량 등입니다.

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우선 하나하나 테스트를 해 드렸으며, 고객님의 경우는 메인보드의 메모리 슬롯 2.4번이 인식이 불량하였습니다.

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1,3번 혹은 1번 슬롯 단일로 정상적으로 부팅이 가능하였습니다.

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PC를 구매하시고 한번도 바이오스 업데이트를 진행하지 않으셨다고 하셔서, 먼저 메인보드 바이오스 업데이트 부터 진행하였습니다.

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바이오스 업데이트를 마쳤습니다.

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메인보드 바이오스 업데이트는 상당히 위험한 작업입니다.

자칫 실수를 하거나 하면 이른바 벽돌현상을 겪게 됩니다.

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바이오스 업데이트는 현재 사용중에 아무런 문제가 없다면 굳이 업데이트를 하지 않아도 됩니다.

바이오스 업데이트는 소프트웨어적으로 하드웨어의 호환성을 높여주거나 성능/안정성의 향상을 기대할 수 있습니다.

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SSD의 상태를 점검해 보았습니다.

정상이었습니다.

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HDD 역시 정상이었습니다.

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고객님의 PC는 윈도우 7을 사용중에 있었으며, 메모리는 4기가 X 4개로 총 16기가 구성으로 사용하고 계셨습니다.

하지만 위와 같이 OS가 32비트 운영체제 입니다.

32비트는 16기가이건 32기가 이건 장착이 되어 있다 하더라도 4기가 이상 활용을 할 수 없습니다.

고객님께서는 4기가 4개로 16기가로 장착하여있었지만, 4기가 1개 장착한 것과 별반 다를 바가 없는 것입니다.

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고객님께 64비트 운영체제로 업그레이드 하실것을 권장해 드렸으며, 집에가서 하신다고 하셨습니다.

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그리고 굉음(소음)의 발원지는 바로 파워 서플라이 팬의 문제였습니다.

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파워 팬 교체를 하니 아주~~ 조용해 졌습니다.

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그리고, 메인보드 사타 포트와 연결되는 사타 케이블이 꺾여 위와 같이 되어 있었습니다.

위 케이블은 ODD와 연결된 케이블로, 최근 ODD를 많이 사용하지 않으신다며, 그냥 케이블 제거를 하였습니다.

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이후 기타 PC 내부 청소와 마무리 정비 후 출고해 드렸습니다.

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감사합니다.~~

 

 

https://youtu.be/d8QFDHpBUrc

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