AS란 이런것^^-꿈인걸PC-

작년 1월에 PC를 구매하시고, 이상증상으로 입고되었습니다.

총 4대를 구매하셨는데, 파워 교체 등 문제가 발생했었으며, 설 연휴 전 2대가 입고되어 문제 파악 및 조치를 완료 하였습니다.

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택배로 도착하였습니다.

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하나하나 안전포장재를 제거하며, 살펴보았는데, 아쉽게도 위와 같이 1대가 찌그러짐이 발생하였습니다.

그래도 PC 내부 부품에 영향을 주지 않는 부분이라 다행이었습니다.

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하나하나 켜 보았습니다.

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위와 같이 블루스크린이 타나났습니다.

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블루스크린에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1) 메모리 접촉 혹은 자체 불량

2) 메인보드 메인보드 슬롯 불량

3) SSD 인식 혹은 자체 불량

4) S/W 이상

5) USB 등의 외부 장치 오류

6) 그래픽카드 불량

7) 파워 서플라이 불량

8) CPU 불량

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등으로 매우 방대한 원인이 있습니다.

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하나하나 체크를 해 봅니다.

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사람이 건강하다고 판단을 할 때에는

1) 신체적인 건강

2) 정신적인 건강

위 2가지를 같이 봅니다.

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PC도 마찬가지입니다.

1) 신체적인 건강 -> 하드웨어

2) 정신적인 건강 -> S/W

이 2가지 어느것하나 이상이 있다면 정상작동이 안됩니다.

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메모리, 메인보드 등의 이상은 없었으며, SSD부터 살펴봅니다.

NVMe SSD로, 로우포맷을 진행합니다.

로우 포맷은 일반 포맷과 달리 공장 초기화 작업이라고 생각하시면 됩니다.

일반 포맷보다 시간이 더 걸리며, 데이터 복원이 쉽지 않습니다.

부팅을 하여, 배드섹터의 유무를 확인합니다.

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파워 서플라이 테스트 -> 정상!

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고객님께서는 자체적 포맷도 진행을 해 보셨으나, 자꾸 멈춤과 블루스크린이 떴다고 하셔서, 과감하게 SSD를 교체해 드립니다.

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현재 사용중인 메인보드 제조사 : 기가바이트, NVMe SSD 제조사 : 기가바이트.

메인보드 M.2에 장착이 되는 것이라 안정성과 호환성은 같은 제조사가 유리합니다.

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하지만 과감하게 교체를 합니다.

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이번에 교체할 NVMe SSD는 인텔 제조사로 선택하였습니다.

사용중인 PC가 12세대 인텔 기반이라 인텔 SSD로 호환성, 안정성을 생각하였습니다.

성능 또한 인텔이 조금더 낫습니다.

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장착후 바이오스 셋팅과 인식 유무를 확인합니다.

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메인보드 바이오스 버전을 확인합니다.

F1 버전입니다.

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제조사 확인 결과 현재 사용중인 바이오스 버전은 메인보드 출시 당시 나온 첫릴리즈 버전이었습니다.

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최신 바이오스 버전은 2022년 11월 18일에 릴리지된 F21 버전이었습니다.

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바이오스 업데이트를 진행합니다.

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정상적으로 업데이트를 완료 하였습니다.

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바이오스 업데이트란 메인보드 제조사에서 제공해 주는 소프트웨어적으로 메인보드의 이상 오류, 성능, 호환성을 높여주는 역할을 합니다.

하지만, 사용중 이상증상이 없다면, 굳이 업데이트를 권장하고 있지 않습니다.

이유는 위험하기 때문입니다.

이 업데이트 도중 오류가 발생하게 되면 메인보드가 벽돌이 되기도 하며, 아예 부팅 자체도 안됩니다.

그래서 이 메인보드 업데이트를 진행할 때에는 전문가의 도움이나, 자가적으로 하실 시에는 많은 주의가 필요한 작업입니다.

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이제 가혹한 테스트를 진행합니다.

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CPU의 사용률이 100프로 입니다.

일반적으로 사용하는 경우에는 지속적 100프로 나오기 힘듭니다.

현재는 테스트 과부하로 100프로를 지속적으로 만든 것이며, 일반적 사용에서 이렇게 100프로가 지속적으로 유지 된다면 무언가 문제가 있는 것입니다.^^

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조치과정, 테스트 과정을 모두 공개할 수는 없지만,

다행히도, 조치후 모든 상태는 정상으로 앞으로 잘 사용하실 수 있으실 것입니다.

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아무리 명의라 하더라도, 청진기를 찍어봐야 알며, 명확한 문제인식과 수리 방향을 잘 잡아야 합니다.

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최근 블루스크린 등의 이상 증상으로 문의가 있습니다.

매장에서는 잘 되는데, 집에 가면 안된다~ 인데, 대부분 USB 장치 호환성 오류(호환성)로 나타나는 경우가 많았습니다.

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메인보드 바이오스 버전 별 업데이트 내용을 확인한 결과 분명한 호환성 부분의 안정성이 나아졌습니다.^^

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오늘은 토요일입니다. 월요일까지 쭈욱~~ 테스트를 진행하며, 월요일 출근시 이상이 없다면 픽업이 가능합니다.^^

 

https://tv.kakao.com/channel/3600082/cliplink/435366861

https://youtu.be/4Rkl2QSCRU8

 

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