삐~삐~삐~삐~ 비프음 부팅불가 -꿈인걸PC-
컴퓨터 사용중 이상 증상으로 수리 차 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
가져오신 본체 사진입니다.
뒷면 사진입니다.
본체 내부 사진입니다.
우선 PC를 켜 보았습니다.
증상 : PC 전원을 켜면 본체는 켜지는데 모니터 화면 출력이 안되고, 삐~ 삐~ 삐~ 삐~ 비프음이 난다.
위 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.
1. 메모리 접촉불량
2. 그래픽카드 자체/접촉 불량
3. 메인보드 불량
4. 파워서플라이 불량
5. CPU 불량
등입니다.
비프음이란 PC의 이상 증상 발생시 메인보드에 장착된 스피커에서 하드웨어적 이상 부분을 알려주는 역할을 하며, 각 메인보드/바이오스 제조사에 따라 다른 패턴이 있지만, 모두 동일한 사항은 정상적 부팅이 이루어졌을 때 딱 한번 "삐!" 난다는 것입니다.
고객님의 경우는 그래픽카드 쪽 이상을 알려주는 비프임 패턴이 나왔습니다.
그리고 위와 같이 정상적 부팅시 키보드 NumLock 부분에 LED는 점등되지 않았습니다.
그래픽카드의 이상임일 판단하고, 탈거를 합니다.
그래픽카드는 GTX960 이었습니다.
요즘같이 그래픽카드 가격의 폭등으로 GTX960 도 다소 오래된 모델이긴 하지만, 가격 또한 만만치 않은 모델입니다.
만약 그래픽카드의 불량으로 교체가 이루어지게 된다면 엄청난 금액이 들어가게 됩니다.
메모리도 탈거를 합니다.
조치 사항 : 그래픽카드 탈거, 메모리 탈거, 접촉부분 클리닝. 메인보드 슬롯 클리닝, 재장착
우선 그래픽카드 탈거후 내장 그래픽으로 켜지는지 확인합니다. 이는 그래픽카드를 제외한 부품에 이상이 있는지 테스트 하는 과정입니다.
이제 그래픽카드와 메모리도 장착을 하고 테스트 합니다.
다행히도, 부품의 큰 결함없이 접촉불량으로 부팅이 안되었던 부분으로 클리닝->재장착으로 해결이 되었습니다.
PC를 여러번 껐다 켰다를 반복하시어 SSD와 HDD에 이상이 있는지 테스트 해보았습니다.
SSD는 250기가 사용중 -> 정상
HDD는 2테라 사용중 -> 정상
기타 PC 내부 청소와 마무리 정비후 출고해 드렸습니다.
감사합니다.~
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