메인보드 불량 / 수리 불가 -꿈인걸PC-
컴퓨터의 이상증상으로 점심시간에 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
가져오신 본체 사진입니다.
핑크 테마의 PC이며, 이 케이스도 꿈인걸PC에서 많이 판매하고 있는 케이스입니다.
옆유리 강화유리에 가성비 좋은 케이스 입니다.
PC 내부 사진입니다.
PC 내부의 부품 구성은 3세대 기반이었으며, 케이스만 교체하여 사용하고 계신것 같았습니다.
케이스 뒷면 사진입니다.
이상증상 : 컴퓨터를 사용하면 중간에 꺼진다. 라고 말씀해 주셨으나, 테스트 결과 전원을 켜면 켜지다가 바로 꺼지는 증상이었습니다.(약 1초 이내)
위 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.
1. 파워 서플라이 불량
2. 케이스 전원 스위치 불량
3. 메모리 접촉불량
4. 그래픽카드 불량
5. 메인보드 불량
6. CPU 불량
등입니다.
하나하나 테스트를 진행해 보았습니다.
파워단독 테스트시, 파워는 정상이었습니다.
테스트용 파워로 테스트시, 역시나 전원이 켜지지 않았습니다.
메모리 클리닝 후, 부팅 -> 불가
그래픽카드 탈거 -> 부팅 불가
케이스 전면부 패널(FRONT PANEL)의 전원 스위치 부분도 정상이었습니다.
메인보드 초기화 작업후 전원을 켜보았지만, 역시나 1초 반짝 거리며, 꺼졌습니다.
결론 : 메인보드 불량 교체 요망
하지만. 꿈인걸 PC는 3세대 기반의 부품을 모두 처리 하고 재고가 없습니다.
이유는 약 10년 된 부품으로 내구성과 안정성에 신뢰가 없기 때문에 과감하게 손절한 상태입니다.
눈앞에 보이는 이익을 우선시 한다면 오래된 제품이라도 판매하고 이익을 챙기면 되겠지만, 고객 입장에서 봤을 때는 판매를 안하는 것이 좋다고 생각되었습니다. 그리고 추후 AS 대응에도 문제 발생을 염두하여 모두 처리를 하였습니다.
현재 메인보드를 교체하려면, 약 10년된 부품을 중고로 구매하여 교체를 하여야 하는데, 앞으로 얼마나 더 사용이 가능한가? 가 중요한 부분입니다.
언제 고장이 나도 이상할 나위 없는 상태라 메인보드 교체보다는 새PC 구매가 현명할 것이라 생각이 됩니다.
총 7가지의 부품으로 구성되어 있습니다.
1. CPU
2. 메인보드
3. 메모리
4. 그래픽카드
5. 파워 서플라이
6. SSD
7. 케이스
입니다.
6,7번은 추후 업그레이드가 된 부품으로 나머지 1~5번은 약 10년된 부품입니다.
이 PC에 투자는 딱 6,7번으로 한번의 라이프타임을 늘린 것이며, 1~5번의 고장으로 교체는 투자가 아닌 소비 입니다.
이 PC의 수리는 하지 않는 것이 좋다고 조심스레 알려드립니다.
2번을 교체하여도 언제 1,3,4,5 번이 고장날지 모르며, 이 2번도 새제품이 아닌 중고 제품으로 얼마나 더 사용이 가능할지 가늠하기 어렵기 때문입니다.
고객님의 픽업을 기다리고 있습니다.
감사합니다.~
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