USB인식불량 & 바이오스 업데이트 -꿈인걸PC-
컴퓨터의 이상증상으로 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
가져오신 본체 사진입니다.
PC내부 사진입니다.
PC의 이상증상
1. USB 포트가 작동이 안되어 키보드, 마우스가 인식이 안된다.
2. 인터넷이 안된다.
등입니다.
전원을 켜 보았습니다.
위와 같이 디스크 확인 메시지가 나왔습니다.
위 상황은
1. 하드/SSD의 자체 결함
2. 컴퓨터의 강제 종료
등의 원인으로 나타나게 됩니다.
중간 중간 USB포트가 작동이 안됨을 확인 합니다.
원래 윈도우 10의 경우는 처음에 마우스 아랫부분 광에서 LED가 나오나, 중간에 꺼지고, 윈도우 진입하고 난후 켜지는게 정상입니다.
컴퓨터를 켜보니, 정상적으로 마우스와 키보드, 그리고 인터넷도 인식하였습니다.
우선 SSD부터 점검해 보았습니다.
정상!!
HDD를 점검해 보니 위와 같이 다시 할당되는 섹터 수가 존재 하였습니다.
위와 같은 상황에서는 다음과 같은 증상이 나타납니다.
1. 컴퓨터가 멈춰서 강제적을 껐다 켜야 한다.
2. 블루스크린
3. 윈도우 진입 불가
4. 잘 작동되는 듯 하다가 현저히 느려지고, 풀리고를 반복한다.
5. 특정 폴더에 접근이 안되거나 응답없음이 자주 뜬다.
등입니다.
위 상황은 감기처럼 약잘먹고 잘 쉬면 낫는 것이 아니라, 충치와 같습니다.
충치는 자연치료가 안되며 뽑아내야 하는 이빨입니다.
즉, 포멧으로 수리가 안되고, 교체나 탈거를 해야 합니다.
고객님의 경우는 SSD와 HDD의 사용량을 봤을때, HDD는 아예 사용을 하지 않아서, 케이블만 제거하여 접근을 차단하기로 하였습니다.
하드에 연결되는 데이터, 전원 케이블을 제거하였습니다.
그리고, 메인보드의 이슈로 인한 USB, 인터넷 접속 불가로 판단되어, 바이오스 업데이트를 진행하였습니다.
꿈인걸PC는 불명확한 이유로 부품 교체를 하지 않습니다.
바이오스도 최신 버전으로 업데이트를 완료하였습니다.
기타. 바이오스 설정과, 하드웨어 테스트후 정상 판정받고 출고해 드렸습니다.~~
감사합니다.~~
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