ZOOM 원격회의(수업) 마이크 감지 불가 해결
중화동에서 태권도장을 운영하시는 관장님께서 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
가져오신 노트북입니다.
다소 오래된 노트북이기는 하지만, 타 업체에서 원격수업/회의를 위해 ZOOM의 사용가능을 조언받으시고, SSD를 업그레이드하셨고, 원격 수업을 위해 ZOOM 실행시 이상증상이 있다고 하셨습니다.
ZOOM을 실행하면 위와 같이 마이크를 감지하지 못했습니다. 라는 메시지가 나와서 수업을 진행을 할수가 없었습니다.
위와 같은 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.
1. 사운드카드(칩) 불량
2. 커넥터/사운드 포트 불량
3. 드라이버 불량
4. 윈10과의 호환성 문제
5. 헤드셋 불량
6. 접근성 문제
등입니다.
우선 드라이버를 선택해 보아가며 시도해 보았습니다.
몇차례의 드라이버 설치후 동일하게 마이크를 잡지 못하였습니다.
외장 USB형 사운드카드를 연결하면, 음성녹음기에서 녹음기능과 소리 출력이 가능한데, 역시 ZOOM에서 마이크를 잡지 못하였습니다.
1,2,3,4,5번의 테스트를 마치고, 6번. 접근성을 시도해 보았습니다.
접근성에서 녹음기와 기본 베이스가 되는 앱실행을 모두 켜니, 마이크의 게이지가 올라갔습니다.
줌의 사운드 셋팅도 정상인식 시켰습니다.
엑세스 할수 있는 기본 앱을 모두 켰습니다.
위 사진은 ZOOM에서의 마이크 테스트 하는 장면입니다.
입력레벨의 게이지가 정상적으로 올라갑니다.~~^^
그리고 SSD를 교체하셨다고 하셔서, SSD의 건강상태를 체크해 보았습니다.
SSD 온도 부분이 실패하고 나왔습니다.
위 온도부분은 사실상 제조사 측에서도 정상제품으로 출고를 하고 있습니다.
이유는 공기의 내부 흐름은 ssd의 안정성과 데이터의 신뢰도에 큰악영향을 주지 않는다 판단하는 것으로 생각이 됩니다.
다른 프로그램에서는 정상으로 나왔으니 그래도 다행입니다.
관장님의 픽업을 기다리고 있습니다.~~
감사합니다~~
https://blog.naver.com/injojin/222104208150
ZOOM을 실행하면 위와 같이 마이크를 감지하지 못했습니다. 해결방법 동영상 제공-꿈인걸PC-
안녕하세요? 꿈인걸PC입니다.최근 코로나 바이러스로 인하여, 자택에서 업무나, 원격 수업을 받이 이용하...
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위 링크에서 자세하게 동영상으로 해결방법을 알려드리오니 참고해 주세요~
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