PC수리 사례
엑셀 파일이 잘 안열리고, 네이트온 원격제어가 안된다.#중화동컴퓨터수리#중화동컴퓨터AS#꿈인걸PC
꿈인걸PC
2020. 7. 21. 08:34
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최근 재택근무로 인하여, 집에서 업무를 보시는데 컴퓨터의 이상증상으로 인하여 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
컴퓨터 외관 모습입니다.
내부 모습입니다.
먼지가 상당히 많이 쌓여 있습니다.
우선 컴퓨터의 이상 증상은
1. 네이트온 원격제어가 안된다.
2. 엑셀 파일들이 잘 안열린다.
등입니다.
우선 컴퓨터를 청소 하고 왔습니다.
현재 CPU 쿨러가 돌아가고 있는데,
고객님의 컴퓨터는 CPU 쿨러에도 이상증상이 발견되었습니다.
기가바이트 메인보드의 경우는
컴퓨터를 켜면 바로 쿨러가 돌지 않고, 어느정도 CPU의 열이 오르면 돌아가게 됩니다.
하지만, 고객님의 CPU 쿨러의 경우는 한참이 지나도 돌아가지 않고, 손으로 건드리면 돌아가기 시작하는 이상증상이 있었습니다.
CPU 온도의 과열로 나타나는 증상은
1. 컴퓨터가 사용중에 꺼진다.
2. 컴퓨터가 사용중에 멈춘다.
3. 메인보드 손상 야기
4. CPU 손상 야기
등입니다.
하지만 아예 안돌면 모르겠는데, 또 몇번 껐다 켰다 하니 잘 돌아갑니다.
그래서 CPU 쿨러 교체는 보류합니다.
CPU 쿨러에 배선이 닿지 않도록 배선만 정리하여 드렸습니다.
정상 부팅 후, 1테라 하드 디스크의 건강상태를 보았습니다.
다행히도, 하드는 건강합니다.
현재 고객님의 PC는 사무용으로는 준수한 성능의 컴퓨터 입니다.
하지만, SSD의 부재로 인하여, 재 성능 발휘를 못하고 있습니다.
차후 SSD의 업그레이드만 이루어진다면 보다 쾌적한 업무환경이 조성될 것입니다.
감사합니다~~