윈도우 진입 불가 - 시동 파일 복구 -꿈인걸PC-

컴퓨터 사용중 이상 증상으로 수리 차 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.

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퀵서비스 사무실을 운영하고 계시며, 신속한 수리가 필요하였습니다.

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가져오신 본체의 사진입니다.

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PC 내부 사진입니다.

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케이스 뒷면 사진입니다.

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우선 PC를 켜 보았습니다.

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위 사진과 같이 시동복구나 표준모드로 시작 이라는 메시지가 반복적으로 나타났습니다.

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위 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1. 메모리 불량

2. 메인보드 불량

3. SSD불량

4. CPU 불량

5. 그래픽카드 불량

6. 윈도우 / 시동파일 불량

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등입니다.

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하나하나 테스트를 진행해 본 결과 윈도우 진입에 필요한 시동파일의 크랙으로 인하여 정상적 부팅이 불가능 하였습니다.

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또 이에 대한 원인은 여러가지가 있겠지만, 주된 원인은

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1. 백신 프로그램의 바이러스 검출로 필수 파일 삭제/변경

2. windows 폴더 및 시스템 파일 손상

3. PC의 강제종료

4. SSD 불량

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등입니다.

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시동 파일 복구 후

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위와 같이 정상 적으로 부팅이 가능하였습니다.

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SSD를 업그레이드 하여 사용중에 계셨으며, 커넥 부분도 확인을 합니다.

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CPU 테스트

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메모리 테스트

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SSD 테스트/ 모두 정상이었습니다.

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현재 윈도우 7을 사용중에 계시는데, 추후 윈도우 10으로의 업그레이드가 필요합니다.

하지만 퀵서비스의 특정 프로그램과의 호환성 문제가 있다면 퀵서비스 프로그램 전용 업무용으로만 사용하셔도 됩니다.

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기타 정비 후 출고해 드렸습니다.

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감사합니다.~~

 

https://tv.kakao.com/channel/3600082/cliplink/424606649

https://youtu.be/HIkSmo8Fwo8

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