윈도우 로고화면 정지 SSD HDD 불량 -꿈인걸PC-

2016년에 꿈인걸PC에서 PC를 구매하시고, 2018년 그래픽카드와 파워 서플라이 업그레이드를 하셨습니다.

사용중 이상 증상으로 3년만에 수리차 방문해 주셨습니다.

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가져오신 본체 사진입니다.

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약 3년간의 세월을 PC 내부 먼지가 잘 말해 주었습니다.

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케이스 뒷면 사진입니다.

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우선 PC를 켜 보았습니다.

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메인보드 제조사 화면에서 오랜 시간 정체를 지속하였습니다.

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윈도우 7을 사용중에 계셨는데, 위 로고화면 Windows를 시작하는 중에서 더 이상의 진전은 없었습니다.

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위 증상에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1. SSD/HDD/ODD 자체 불량

2. SSD/HDD/ODD 에 공급되는 사타 전원 불량

3. 사타 케이블 불량

4. 메인보드 사타 포트 불량

5. 메인보드 자체 불량

6. 메모리 불량

7. 그래픽카드 불량

8. CPU 불량

9. 파워서플라이 불량

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등입니다.

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128기가의 SSD와 1테라의 HDD를 사용중이 셨고, SSD와 HDD 케이블을 제거하면서 테스트를 해 보았습니다.

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결론은 바로 SSD와 HDD의 물리적인 인식불량이었습니다.

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위 상황은 단순한 소프트웨어적으로는 근본적으로 해결이 안됩니다.

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고객님의 SSD와 HDD의 사용 용량을 체크 한후, HDD는 그냥 빼고, SSD만 256기가로 업그레이드 하여 장착을 권장해 드렸으며, 바로 작업을 요청해 주셨습니다.

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SSD의 경우는 추후 PC를 폐기하더라도, 재사용이 가능한 부품으로 현명한 투자입니다.

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HDD는 데이터 케이블과 전원 케이블을 빼서 접근은 차단하였습니다.

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불량 SSD입니다.

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256기가로 교체 장착을 합니다.

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바이오스 에서도 정상적으로 인식을 합니다.

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고객님의 경우는 자주 PC의 전원을 강제로 껐다고 하셨습니다.

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PC를 강제적으로 끄게되면 이와 같이 SSD/HDD의 문제가 발생할 여지가 매우 높으니, 정상적으로 PC를 종료하시기를 권장해 드립니다. 아니, 권장이 아니라 이렇게 종료를 하셔야 합니다.~~

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성능 최적화를 위한 바이오스 셋팅을 마치고, 고객님의 픽업을 기다리고 있습니다.~~

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감사합니다.~~

 

https://tv.kakao.com/channel/3600082/cliplink/423747617

https://youtu.be/NRLIvrOzwNI

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