Windows Updates 구성중 35% 무한 로딩 -꿈인걸PC-

오랜시간 꿈인걸PC와 함께 해오신 소중한 단골 고객님이십니다.

컴퓨터의 이상증상으로 수리차 방문해 주셨습니다.

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가져오신 본체 사진 외부 사진입니다.

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내부 사진입니다.

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이상 증상

1. Windows Updates 구성중 35% 무한 로딩이 걸린다.

2. 이 전에 컴퓨터가 자주 멈춰서 강제적으로 껐다 켜야 하는 경우가 있었다.

3. 블루 스크린

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등입니다.

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우선 고객님께서는 Windows Updates 구성중 35% 무한 로딩 이전에 PC가 자주 멈춰서 SSD의 이상증상을 의심하시고, 하드 정리를 하셨다고 하셨습니다.

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Windows Updates 구성중 35% 무한 로딩은 소프트웨어적 문제에서 많이 나오고, PC가 자주 멈춤은 하드웨어적 결함에서 나오는 경우가 많습니다.

우선 하드웨어 문제부터 알아보기로 하였습니다.

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Windows PE로 부팅하여, SSD와 HDD의 건강상태를 점검해 보았습니다.

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SSD의 상태는 위와 같이

1. 재생불가 블럭

2. 재할당 리맵핑

3. 불안정 섹터

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가 존재하였습니다. 1,2,3 번 단 1개라도 존재하면 안되는 부분입니다.

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위와 같은 상황에는 다음과 같은 이상증상이 나타나게 됩니다.

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1. 컴퓨터 사용중 자주 멈춰서 강제로 껐다 켜야 하는 경우가 빈번하다.

2. 블루스크린

3. 윈도우 진입 불가

4. 특정 폴더나 프로그램 구동시 엄청 엄청 느릴때가 있다.

5. 잘 되는 듯하다가 현저하게 느려지고 풀리고를 반복한다.

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등입니다.

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위 상황은 감기처럼 약잘먹고 쉬면 되는 것이 아니라, 마치 충치처럼 꼭 발치해야 하는 이빨과도 같습니다.

즉, 단순 소프트웨어적 포맷으로는 해결이 안되는 부분입니다. 무조건적인 SSD의 교체가 필요합니다.

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HDD는 정상이었습니다.

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우선 결함이 있는 SSD부터 교체를 합니다.

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불량 SSD를 탈거하였습니다.

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교체할 새 제품입니다.

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그다음 HDD 클론 작업을 합니다.

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현재 고객님의 경우는 특수목적용으로 윈7을 꼭 사용하셔야만 하신다고 하셨습니다.

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모두들 아시다시피 현 시점에서 윈7은 지원 종료되었으며, 안되는 것들이 너무 많아졌습니다.

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윈10으로 업그레이드 하면 시간적으로나, 앞으로를 위해서 좋았으나, 하드 클론 작업을 통해 고스란히 100% 백업을 기대하셨습니다.

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불안정섹터, 재할당 리맵핑, 재생 불가 블럭이 있는 SSD나 HDD의 경우 온전한 클론 작업이 안되는 경우가 많습니다.

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하지만 약 8시간에 걸쳐, 100프로 클론 작업을 마쳤으며 굉장히 운이 좋은 케이스 였습니다.

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이유는 불안정섹터에 데이터가 있다면 이 불안정 섹터의 데이터의 읽기가 안되는 경우가 많습니다. 다행히도, 불안정 섹터위의 데이터도 고스란히 클론이 가능하였습니다. 매우 럭키한 상황이었습니다.

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클론 작업후 교체한 새 SSD의 건강상태입니다.

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위와 같이 모두 정상~~ 이어야 합니다.

다시 장착후 부팅을 해 보았습니다.

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위와 같이 Windows Updates 구성중 35% 에서 다음 단계로 넘어가지 않았습니다.

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위와 같은 상황에서의 알려진 방법은

1. 이전 시점으로 복원

2. 안전모드 진입 후, 업데이트 관련 정리

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등입니다.

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이외 CMD 창의 명령어로 FIX 하는 방법이 있는데, CMD 명령창은 일반분들이 접근하기에는 다소 무리가 있는 난이도가 있는 부분입니다.

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짜잔~~~~~

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정상적으로 바탕화면으로 진입하였습니다.^^

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위 사례는

1. 윈7을 꼭 사용해야하는 특수목적용 PC

2. 결함이 있는 SSD의 데이터 클론

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다소 많은 시간이 소요되었던 수리였으나, 이렇게 바탕화면을 보니 저 또한 크나큰 성취감을 얻을 수 있었습니다.^^

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고객님의 픽업을 기다리고 있습니다.~~

​

감사합니다.~~

 

 

https://youtu.be/0McmcBi70oA

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