컴퓨터 전원이 안켜질 때.#꿈인걸PC#

멀리 남양주에서 오신 고객님입니다.

현재 사용하고 있는 컴퓨터가 메인보드가 고장이 나서 메인보드를 구매차 유선전화로 먼저 문의를 주셨습니다.

약 30분 남짓 거리의 고객님이시라, 미리 메인보드 교체 준비를 하고 기다리고 있었습니다.

고객님의 PC 증상은 컴퓨터 전원이 안켜지며, 동일한 PC사양의 다른 컴퓨터로 테스트를 해보니, 파워나 전원 스위치 부분은 정상인데, 보다 정확하고 안정성있는 교체를 위해 방문해 주셨습니다.

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증상 : 본체의 전원이 안켜진다.

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우선 메인보드의 문제가 맞는지를 확인해 보기 위해, 다른 메인보드로 테스트를 진행해 보았습니다.

고객님의 CPU와 램을 연결을 하고, 바로 부팅을 진행해 보았습니다.

하지만, 증상은 메인보드 교체하기 전과 동일 하였습니다.

그래서 CPU의 이상도 알 수 있었습니다.

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꿈인걸PC 매장에 있는 CPU로 고객님의 메인보드에 장착 후 테스트를 해보았습니다.

역시나 전원이 들어오지 않았습니다.

파워는 테스트기로 점검해 본결과 파워는 정상이었습니다.

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이 컴퓨터는 고객님이 보시는 앞에서, 이해하시기 쉽게 부품을 바꿔가며 명확히 어떤 부품에 이상이 있는지를 알려드렸습니다.

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이 컴퓨터의 문제는 2가지 입니다.

1. CPU

2. 메인보드

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이 두가지 부품이 동시에 교체가 되어야 합니다.

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CPU는 내구성이 좋아 잘 고장이 나지 않는 부품중에 하나입니다. 하지만, 고장이 드물게 나기는 납니다. 고객님의 경우 CPU와 메인보드 까지 교체를 해야할 안타까운 상황이었습니다.

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고객님의 CPU는 4세대 i5-4460입니다. 중고 부품 시세도 10만원 정도 하는 꽤나 좋은 CPU입니다.

고객님께서는 메인보드만 생각하시고, 꿈인걸PC에 교체 차 방문해 주셨는데, 메인보드와 CPU를 동시에 교체해야 하는 상황이 저도 매우 안타까웠습니다.

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2가지의 견적을 추천해 드렸습니다.

1. 동일한 사양으로 수리를 한다. (CPU + 메인보드 교체)

2. i5 - 3세대로 가면서 저렴하게 수리를 하며 컴퓨터의 체감속도를 높이기 위해 SSD를 장착한다.(CPU + 메인보드 + SSD)

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고객님께서는 SSD가 없는 PC를 사용하고 계셨습니다. 매장에 있는 SSD가 장착된 컴퓨터로 SSD의 속도를 체험토록 해드렸더니, 고객님께서는 신중한 생각 후 2번으로 결정해 주셨습니다.

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정말 현명한 선택입니다.

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이왕 금액이 들어가는 수리라면, 저렴하게 성능까지 업그레이드 하는 것이 좋습니다.

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CPU의 경우는 4세대에서 3세대로 다운그레이드 같지만, 세대의 변화는 저전력, 내장그래픽의 성능 향상 등의 목적을 두고 있어서, 크게 성능 차이는 없다고 보시면 됩니다.^^

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조립에 이용될 부품의 라인업입니다.

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우선 고객님의 컴퓨터 본체에서 고장난 메인보드를 탈거하였습니다.

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그리고 부품 교체 후 조립을 완료 하였습니다.

이제 꿈인걸PC에서 수리를 하셨으니, 번호표도 달아 드렸습니다.^^

꿈인걸PC는 PC번호를 부여하여, 차후 수리를 위해 사진과 증상 수리 내역을 꼼꼼히 기록/보관하고 있어서, 보다 안정성있고 신속한 수리가 가능합니다.^^

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부팅 테스트와 바이오스 셋업도 셋팅해 드렸습니다.

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이처럼, 컴퓨터 전원이 안켜지는 경우는 원인이 매우 많습니다. 이전 수리사례에서 참고해 주세요~~

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오늘의 경우는 메인보드, CPU가 동시에 고장이 난 경우입니다.

가능성은 희박하지만, 너무 안타까웠습니다.^^

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그리고, 사무용 컴퓨터를 1대 더 구매하셨습니다.^^

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멀리서 찾아오시고~ 감사합니다~~