PC정비, USB 포트 인식 불량 테스트/조치#중화동컴퓨터수리#중화동컴퓨터AS#꿈인걸PC

2018년 5월에 꿈인걸PC에서 PC를 구매하시고, 이상 증상으로 인하여 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.

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컴퓨터 내부 사진입니다.

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2년동안 꿈인걸PC에 방문을 해주시지 않았지만, 내부가 상당히 깨끗했습니다.

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우선 고객님 PC의 가장 큰 문제점은 바로 USB 인식 불량 이었습니다.

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무선 키보드, 마우스를 사용하시는데, USB 인식이 안되어 키보드, 마우스가 정상적 사용이 불가능 하였습니다.

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USB 인식 불량에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1. USB 드라이버 미설치 및 잘못된 드라이버 설치. 결함.

2. 메인보드 USB 포트 불량

3. 케이스 전면부 USB 포트 불량

4. 운영체제 결함

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등입니다.

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고객님의 USB는 메인보드에서도 정상적인 인식이 안되었습니다.

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장치관리자를 통하여, USB 사용 포트에 대한 정보를 얻었습니다.

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다행히도, 드라이버 문제로, 드라이버 삭제 후 재설치로 수리가 가능하였습니다.

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그리고 전반적 시스템 테스트와 S/W 정비를 요청하셔서 모두 마쳤습니다.

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이제 정상적으로 USB의 모든 단자가 인식을 합니다.

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감사합니다~~

 

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