컴퓨터 화면이 깨지고, 마우스가 멈춘다.#중화동컴퓨터수리#중화동컴퓨터AS#꿈인걸PC

며칠전 꿈인걸PC에서 PC를 수리하신 고객님의 어머니가 사용하시는 컴퓨터의 이상이 있어서 꿈인걸PC에 입고하셨습니다.

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망우리에 사시는 어머니의 PC인데, 컴퓨터 사용중에 화면이 지글지글 깨지며, 마우스도 꼼짝 안해서 컴퓨터를 강제적으로 끄셔야 했던 일이 빈번하셨다고 하셨습니다.

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컴퓨터 외관 사진입니다.

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강아지를 키우셔서, 먼지와 강아지 털이 가득하였습니다.

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내부 사진입니다.

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우선 청소를 하고 와서 자세하게 진단을 시작하였습니다.

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모니터 화면이 깨지는 현상에 대한 원인은 다음과 같습니다.

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1. 그래픽카드 불량

2. 메인보드 불량

3. 메모리 불량

4. 파워 전압 불안정

5. 모니터 케이블 불량

6. 모니터 불량

7. CPU 불량

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등입니다.

하지만 고객님의 PC는 모니터 화면이 깨지는 경우와 마우스가 움직이지 않는. 즉, 다운 현상이 동반되어 일어나는 문제로, 위의 원인중 5.6번은 해당 사항이 아닙니다.

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고객님의 PC를 진단한 결과.

메인보드 GPU에 문제가 생겨 컴퓨터의 다운 증상과 화면 깨짐의 증상이 나타난 것이라 결론 내렸습니다.

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이유 : 우선 그래픽카드가 내장형입니다. 외장 그래픽카드가 장착이 되었다면, 외장 그래픽카드를 교체하면 되지만, 내장이라 메인보드 통으로 교체를 해야 합니다. 그리고 현재 장착된 메인보드는 M-ATX형 메인보드가 아닙니다.

현재 장착된 메인보드는 M-ITX 규격으로 작은 메인보드 입니다. 작으면 작을 수록, 발열이나 내구성에 문제가 생길 확률이 높습니다.

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교체할 메인보드입니다.

M-ATX 규격에 ASUS 제품으로 안정성이 인정받은 상품입니다.

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장착되어 있던 부품을 탈거하였습니다.

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고객님의 CPU는 인텔 펜티엄 G3250입니다.

현재 새 메인보드는 단종으로 출시되고 있지 않아서 꿈인걸PC에서 잘 장비된 메인보드로 교체를 합니다.

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탈거한 케이스 내부 사진입니다.

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메인보드에 CPU를 장착하고, CPU쿨러에 써멀 구리스를 도포하였습니다.

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메인보드에 CPU, CPU쿨러, 메모리를 장착하였습니다.

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메인보드를 케이스에 장착하였습니다.

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조립이 완료된 내부 사진입니다.

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케이스 뒷면 사진입니다.

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성능 최적화를 위한 바이오스 셋팅을 마쳤습니다.

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고객님께서는 모니터도 가져 오셔서, 혹시나 모를 이상 증상을 대비하여, 모니터도 테스트를 하였습니다.

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모니터는 RGB, DVI 슬롯이 존재하였습니다.

RGB => 아날로그

DVI => 디지털 신호입니다.

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메인보드도 DVI를 지원하여, DVI 케이블도 구매하시어 DVI케이블로 테스트를 진행하였습니다.

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DVI의 장점 => 가독성, 해상도 조절이 모두 자동. 등입니다.

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여러가지 테스트 중입니다.

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꿈인걸PC는 7시에 퇴근을 합니다.

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현재까지 아무 문제 없이 테스트를 진행하고 있으며, 완벽하게 수리가 되었습니다.

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감사합니다~~