이른 오전 사무실에서 사용하시는 컴퓨터의 이상증상으로 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.
증상 : 컴퓨터를 켜면 윈도우에 진입을 하지 못하며, 시동 복구 / 블루스크린이 뜬다.
컴퓨터 내부 사진입니다.
고객님께서는 어제 알약으로 PC최적화를 하시고 문제가 발생하였다고 말씀해 주셨습니다.
우선 테스트용으로 부팅을 한 후, 하드디스크 진단부터 하였습니다.
SSD 128기가와 일반 하드 500기가를 사용하시는데, 모두 정상이었습니다.
간혹, 하드 혹은 SSD의 이상으로 인하여, 윈도우 정상 부팅이 안되는 경우가 많습니다.
고객님의 경우는 안전모드로 진입하여, 손상입은 시동 파일을 점검/수정 해 드렸습니다.
정상적으로 부팅이 되며, PC청소와 메모리 세척을 해 드렸습니다.
감사합니다~~
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