꿈인걸PC 근처 사무실에서 사용하시는 컴퓨터의 이상증상으로 꿈인걸PC에 입고해 주셨습니다.
2016년 10월 26일에 사무용 PC 용도로 꿈인걸PC에서 새 컴퓨터로 조립/판매된 상품입니다.
증상 : 엑셀 작업시 뭐가 자꾸 막히고, 컴퓨터 사용시 불 특정한 사이트나 바이러스 감지 메시지가 나온다.
내부 사진입니다.
약 3년이 넘도록 꿈인걸PC에서 단 한번도 고장이나 정비로 입고된적이 없는 컴퓨터로서, 상당 기간동안 잘 사용하셨습니다.
전면부의 먼지도 그 동안의 시간을 잘 말해주었습니다.
우선 내부 청소를 위와 같이 마치고 하나하나 점검해 보았습니다.
데이터가 매우 중요하여, 데이터 백업을 약 5차례 진행하였습니다.
데이터 백업을 하려고 외부 하드 연결을 위해, CD-ROM 부분 사타 케이블을 이용하려고 하였는데, 위와 같이 선이 꺾이면서 내부 피복이 보였습니다.
위와 같이 사타케이블(데이터)이 손상이 되면 정상적으로 하드웨어 인식이 어려우며, 컴퓨터를 켜면 로고화면에서 멈추는 등의 이상 작동을 하게 됩니다.
시스템 안정성을 위해 바로 교체를 합니다.
위와 같이 ㄱ자로 생긴 사타 케이블로 교체를 할 것입니다.
장착을 완료 하였습니다.
전면부에 꽉 차있던 먼지도 모두 제거 하였습니다.
바이오스 버전이 2016년도 버전이라 바이오스 업데이트도 진행을 합니다.
바이오스 업데이트 중입니다.
바이오스 업데이트는 전반전인 메인보드의 안정성과 성능 향상을 위한 작업으로, 모두들 아시다시피 매우 위험성 있는 작업입니다. 다수의 분들은 이 메인보드 업데이트 실패로, 컴퓨터 자체가 먹통이 되는 경우가 많습니다.
혹시나, 바이오스 업데이트를 진행하시고자 하신다면 전문가의 도움을 받거나 꿈인걸 블로그 => 바이오스 업데이트 방법을 참고하시어 차례차례 진행하시기를 바랍니다.
고객님의 데이터는 약 3년동안 차곡차곡 모아둔 자료라 약 50기가가 되었습니다.
문제는 바이러스 감염된 파일과 혼재하였다는 것입니다.
데이터 복사 중에 수차례 바이러스 검출로 인하여, 이를 선별하는데 상당한 시간이 걸렸습니다.
그래도 꿋꿋히 참아가며, 모니터링 하여 자료를 온전하게 살릴 수 있었습니다.
SSD, HDD의 성능 검사도 모두 정상이었습니다.
월요일 오전 픽업을 기다립니다~~
감사합니다~~
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