컴퓨터를 켜면 본체는 켜지는데 모니터 화면이 안들어오고, 간혹 들어와도 컴퓨터가 금방 멈추거나 자동 재부팅이 된다.

컴퓨터의 이상증상으로 꿈인걸PC에 방문해 주셨습니다.

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컴퓨터 외관 사진입니다.

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증상 : 컴퓨터를 켜면 본체는 켜지는데, 모니터 화면이 출력이 안되는 경우가 많다. 그리고 켜져도 금방 컴퓨터가 멈추거나 재부팅이 된다.

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이러한 경우는

1. 메모리 불량

2. 메인보드 불량

3. 그래픽카드 불량

4. 파워 서플라이 불량

5. 케이스 전원 스위치 불량

6. CPU 불량

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등으로 나타납니다.

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우선 고객님께서 현재 PC 이상 증상에 대해서 자세히 설명해 주셨습니다.

부팅이 안되는 경우는 CPU, 램, 메인보드, 그래픽카드, 파워서플라이 의 부품이 정상적이어야지만 화면 출력이 가능합니다.

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고객님의 PC 내부입니다.

외장 그래픽카드가 없어서 하나의 테스트는 안해도 되었습니다.

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우선 파워 서플라이 부터 테스트를 해 보았는데, 파워는 정상이었습니다.

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이제 메모리를 테스트 해보았습니다.

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메모리 테스트 과정 중에서 초반에 ERROR를 검출 하였습니다.

메모리 테스트 시간은 굉장히 오래 걸립니다.

4기가 기준 2시간 정도 입니다.

하지만 고객님의 PC 메모리는 초반에 ERROR을 검출하여 많은 시간을 단축 할 수 있었습니다.

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고객님께 메모리 불량으로 교체가 필요하다고 말씀 드렸더니, 바로 교체를 요청해 주셨습니다.

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위 메모리가 현재 사용중인 메모리였고, 아래가 교체할 메모리 입니다.

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메모리 장착후 부팅의 어려움 없이 바로 화면이 뜨며, PC는 정상 작동 하였습니다.

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기타 SSD와 HDD 검사도 진행해 드렸습니다.

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모두 정상이라 출고해 드렸습니다.

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감사합니다.